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Auswertung der Gästebefragung

In den letzten zwei Jahren führte die Kurverwaltung im Auftrag des Ausschuss für Tourismus in Rerik eine Gästebefragung durch. Die Fragebogen erhielten die Gäste über den Vermieter oder direkt in der Kurverwaltung.
617 Gäste nahmen an der Umfrage teil, davon waren 64,12 % erstmalig in Rerik. Die Antworten zu den 10 Fragen konnten mit "Schulnoten" von 1 - 6 gegeben werden.
Statistisch signifikante Unterschiede zwischen Frauen und Männern (je etwa zur Hälfte beteiligt) oder Gästen mit und ohne Kinder gab es nicht, auch saisonale Unterschiede waren nicht festzustellen.
Die jeweilige Durchschnittsnote aller Antworten finden Sie fett neben der jeweiligen Frage ganz rechts mit dem Smily.

Auffallend ist, dass unseren Gästen eine intakte, natürliche Umgebung sehr wichtig ist, die wir in jedem Fall bewahren müssen und dass wir mit aller Kraft an der Fortentwicklung der Freizeitangebote als auch am Ausbau des Rad- und anderwegenetz arbeiten müssen, um auch in diesen Fragen besser als gut zu werden und den hohen Anteil an "Stammgästen" weiter zu steigern.

 

Gästebefragung – Ostseebad Rerik, Kurverwaltung 

Textfeld:

1. Wodurch sind Sie auf Rerik aufmerksam geworden?
(Warum haben Sie sich für einen Urlaub im Ostseebad Rerik entschieden? – Mehrere Antworten können angekreuzt werden)

 

1.Bekannte/ Freunde

31,98%

6. Zeitungen/ Zeitschriften

8,12%

2. Funk- und Fernsehen

0,81%

7. Messen

0,65%

3. Internet

20,29%

8. Reisebüro/ Reiseveranstalter

2,76%

4. Reiseliteratur

6,17%

9. Kur

8,44%

5.Zufall

8,44%

10. sonstige

5,36%

 

 

 

 

2. Ist dies Ihr erster Rerik-Aufenthalt?                                                        

o ja    64,12% o nein   34,90% 
k.A. 0,97%  

                          
Im Folgenden bitte nur eine Bewertung ankreuzen – wie Schulnoten:

3. Wie fühlen Sie sich als Gast in Rerik?  1,69
(z. B. Gastlichkeit, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Versorgung, Information, Mentalität der Reriker)

 

o 1   36,85%     o 2   55,84%   o 3   5,19% o 4   0,97% o 5   0,16%   o 6   0,0%
sehr gut   gut befriedigend ausreichend mangelhaft   ungenügend
k.A. 0,97%          

 

4. Wie beurteilen Sie die gastronomischen Angebote in Rerik ? 1,98
( z.B. Öffnungszeiten, Angebot, Qualität, Service, Auswahl, Preisniveau  usw.)

 

o 1   22,89% o 2   55,03% o 3   15,42%  o 4   3,73%   o 5   0,81%    o 6   0,0%
sehr gut    gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend
k.A. 2,11%          

 

5. Wie beurteilen Sie das Freizeitangebot in Rerik? 2,33
( z.B. Veranstaltungen, Sportangebote, Ausstellungen, Führungen, Spielplätze usw.)

 

o 1  7,31% o 2   45,94% o 3   28,73% o 4   8,12%  o 5   2,92% o 6  0,16%
sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft  ungenügend
           

 

6. Wie beurteilen Sie das Rad-, Wanderwege- und Straßennetz in Rerik? 2,19
( z.B. Ausbau und Zustand der Rad-, Wander-,Fußwege, Parkplätze uws. )

 

o 1   14,29%     o 2   51,79%  o 3   21,75%  o 4   5,03%  o 5   2,60% o 6   0,49%
sehr gut       gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend
k.A. 4,06%          

                                    
                                                                            
7. Wie beurteilen Sie den Gesamteindruck unseres Ostseebades? 1,84
( z.B. Sauberkeit, Atmosphäre, Gestaltung )

 

o 1   28,08% o 2   60,23%  o 3   8,93% o 4   0,81 o 5   0,81% o 6   0,16%
sehr gut gut    befriedigend ausreichend   mangelhaft ungenügend
k.A. 0,97%          

 

8. Wie beurteilen Sie den Erholungswert Ihres Urlaubs? 1,56
( z.B. Ruhe, Entspannung, Aktivität, Wohlbefinden )

 

o 1   47,40%  o 2   47,08% o 3   3,41% o 4   0,81% o 5   0,16% o 6   0,00%
sehr gut gut   befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend
k.A. 1,14%          

 

9. Wie wichtig ist Ihnen im Urlaub eine intakte natürliche Umgebung? 1,31
( Badewasserqualität, naturbelassene Küstenabschnitte, Landschaftsschutzgebiete, Naturschutzgebiete)

 

o 1   70,94%  o 2   26,62% o 3   0,97%  o 4   0,49% o 5   0,32% o 6   0,00%
sehr wichtig  wichtig weniger wichtig egal eher unwichtig überflüssig
k.A.0,65%          

 

10. Würden Sie wieder nach Rerik kommen? 1,57

 

o 1   57,95% o 2   33,44% o 3   0,65% o 4   6,17% o 5   0,97% o 6   0,16%
sehr gern  gern weniger gern vielleicht eher nicht  auf keinen Fall
k.A. 0,65%